Проблема, когда после обновления Windows 10 не видит принтер связана с самим обновлением. В самой Виндовс 10 есть утилита, которая как раз и отвечает за офисные устройства, и просканирует компьютер, для поиска причин, почему Windows 10 не видит принтер, и как это устранить. У меня Windows 10 не видит принтер Canon mf4018, расскажу, как я решила данную проблему.
Жмём «Пуск», открываем раздел «Устранение неполадок», переходим в раздел «Оборудование и звук» и жмём «Принтер», затем «Далее».
Начнётся сканирование драйверов и исправление неполадок с принтером. Если же Windows 10 не видит принтер, он не отображается нигде, то его следует добавить вручную.
В левом нижнем углу кликните по значку уведомлений и откройте «Все параметры». Затем последовательно «Устройства» и наконец «Принтеры и сканеры», где нажмите кнопку Добавить принтер или сканер.
Подождите, пока система его сама найдёт, добавит и установит нужные драйвера. Разумеется, если у вас подключен интернет.
Некоторые модели принтеров отказываются работать с Виндовс 10, но основные производители принтеров, такие как HP, Epson, Canon, Panasonic, Xerox, на своих сайтах разместили инструкции и драйвера, если Виндовс 10 сама не справляется. Если решение не помогло, и у вас Windows 10 не видит принтер Canon или HP, то вам прямая дорога в службу техподдержки.