Почему не выключается ноутбук через меню пуск. Максимум, экран тухнет, но ноутбук продолжает работать, уходя в спящий режим, вместо того, чтобы выключится. Или кнопка "завершения работы" вообще становится не кликабельной.
Почему ноутбук перестал выключаться через меню пуск
Вирус, вызывающий системный конфликт. Вирус запускает программы, которые зависают и не могут завершить работу, а следовательно, и ноутбук не может отключится, пока процесс не завершён.
Лечение: Проверка на вирусы и на всякий случай, приберитесь в компьютере. Удалите программы, игры, которыми вы не пользуетесь и очистите корзину.
Драйвера и обновления ОС. Увы, но иногда разработчики торопятся с обновлениями и присылают глючные версии, которые работают не стабильно и мешают друг другу.
Лечение: Панель управления - Система и безопасность - Проверка состояния компьютера. Если проверка ничего не даст, откатите систему до точки восстановления, когда система работала нормально.
Если прямо сейчас у вас нет времени этим заниматься, выключите ноутбук кнопкой выключения на клавиатуре. Нажмите на неё и держите, пока огоньки не погаснут.