Покупка нового телефона/планшета

[Afox]

Продавцы техники научились зарабатывать практически на воздухе. Наверное все сталкивались с тем, что при покупке нового телефона в магазине продавцы предлагают настроить его, и не за 5 копеек. Цена плавает от 200грн. до 600грн. А это не мало. Отказываться приходиться чуть ли не с боем. Но теперь они придумали одну хитрость, что бы всё таки отказавшиеся от их услуг, возвращались в магазин. Они устанавливают на Плеймаркет "родительский контроль", который нельзя просто обойти, создав новую учётную запись, а нужно полностью откатываться до заводских настроек. Интересно, а насколько это вообще законно, что продавцы сами устанавливают какие то программы и настройки без ведома покупателя?

[GPU]

Да, это хамство. Дело в том, что с установки программ, поклейки пленок, продажи чехлов и т.д. продавцы часто зарабатывают больше бонусов, чем собственно от продажи телефона. Это такая методика стимулирования продажи дополнительных услуг и аксессуаров.. Поэтому продавцу нет никакого смысла продавать вам «голый» телефон.
Но с этим можно и нужно бороться: закатывайте скандал, требуйте директора магазина, кричите о правах потребителя.

[Afox]

GPU, так они же иногда и не предупреждают о "дополнительных услугах", а просто вручают чек для оплаты. Я так на планшетах попала. Продавец сказал, что ему надо просто проверить работоспособность планшетов, и это займёт какое то время. Ну я пошла пока кофе выпить, да деньги с карты на карту перекинуть. А как вернулась, то не сразу сообразила, что это за сумма + 600 грн. Но я сразу же брала и чехлы и карты памяти и симки, в общем куча всего, вот и протупила немного.

[Angel]

Интересно, а насколько это вообще законно, что продавцы сами устанавливают какие то программы и настройки без ведома покупателя?

Без ведома незаконно. Если по просьбе покупателя, то законно. Я никогда не сталкивалась, что при продаже телефона мне что-то пытаются установить без просьб с моей стороны. Просто проверяют работоспособность, демонстрируют цвета, звучание, картинку фотокамеры, видео, и если все устраивает, то запаковывают товар и ждут оплаты на кассе. Ценник никогда не отличается от ценника на товар на витрине.

[Optimus]

Ценник никогда не отличается от ценника на товар на витрине.

ну это смотря как на него (ценник) посмотреть. Я покупал в "Эльдорадо" планшет Леново и мне продавец настойчиво предлагал к нему пакет "Hitechnic", типа это гарантия нашего магазина и все такое. Ну так кто же откажется от гарантии, да но стоит она 1990 р. на 1 год и 2990 на два года. Вот человек не разобравшись и получит товар на пару тысяч дороже. Так что то Вы видно в "Эльдорадо" не покупали давно ничего

[Afox]

Optimus, о, гарантия, это вообще песня. Они типа за совсем "недорого" (около 300 грн.) гарантируют, что если в течении года гаджет сломается, то они его бесплатно заменят, или починят. Сорри, а разве эту гарантию даёт не производитель, и к тому же совершенно бесплатно? Отказаться можно только если начинаешь орать и требовать главного менеджера. Но ёханый бабай, почему покупка техники, которая по идее должна вызывать радость, часто заканчивается вдребезги испорченным настроением?

[Angel]

Так что то Вы видно в "Эльдорадо" не покупали давно ничего

Телефоны в Эльдорадо не покупала никогда

[Optimus]

Телефоны в Эльдорадо не покупала никогда

а там ко всему лепят эту чудо-гарантию, а не только к телефонам или планшетам)

[Afox]

Не знаю как в Эльдорадо, но у нас в Фокстроте, если до конца гарантийного срока ни разу не обращался в сервис, то эту страховку возвращают. Другое дело, что некоторые не верят в это, или просто забывают. Я так случайно вспомнила, пошла, и мне 400 грн. вернули. И без каких то скандалов, или криков. Я им показала документы, они говорят, деньгами не дадим, выбирайте товар на эту сумму. Ну и ладно, взяла себе немножко мелочушки.

[Optimus]

и мне 400 грн. вернули. И без каких то скандалов, или криков. Я им показала документы, они говорят, деньгами не дадим, выбирайте товар на эту сумму. Ну и ладно, взяла себе немножко мелочушки.

что там можно взять за 400 грн? Это называется навязанный сервис, мне такое не надо.