В Windows большинство действий привязано к учётной записи, и сейчас мы поговорим о том, как восстановить пароль учетной записи Майкрософт. Политика конфиденциальности Майкрософт иногда вызывает насмешки, тем не менее не всегда бывает так просто восстановить пароль. Как ни странно, но если вы потеряли доступ к своей учётной записи, почте и телефону, то просто сброс пароля не поможет.
Нужно обратиться в службу поддержки Майкрософт, и ответить на ряд вопросов, по ответам на которые вам могут прислать письмо с инструкциями для входа или отказать, если вы неправильно отвечаете на эти вопросы. Вопросы имеют разное направление. Вас могут попросить назвать темы (заголовки) ваших последних писем, кому вы писали последнее письмо, есть ли подписки, логин, какой последний пароль вы помните, и т. д. Если служба поддержки вам отказала, вы можете попытать счастья и два раза в день пробовать новый пароль, может, и угадаете?
Подсказка: напомнить логин, который часто забывают, можно на своей странице в Скайпе, или в Xbox, если вы пользуетесь этими сервисами.
Когда я решила восстановить пароль учетной записи Майкрософт на телефоне, мне отказали на том основании, что устройство, с которого я пытаюсь зайти в свою учётную запись – не распознано. То есть, для восстановления пароля, нужно заходить с компьютера, и именно того, на котором эта учётная запись создавалась. Либо, это должен быть тот же самый телефон (само устройство), и тот же номер телефона.
Если аппарат и номер всё те же, после очередной неправильной попытки ввода пароля, нажмите строку «забыл пароль». В течение двух минут на телефон придёт одноразовое СМС с кодом, после введения которого, вас перенаправит на страницу со сбросом пароля.
Несмотря на то что мобильная Виндовс достаточно совершенна, изменить пароль учетной записи Майкрософт на телефоне нельзя. Точно так же нельзя изменить свою учётную запись. Её можно лишь удалить, сбросить телефон до заводских настроек, и создать новую. Ну, или просто добавить ещё одну учётную запись, но без удаления основной. К основной учётной записи привязываются платёжные системы, и только с её помощью можно будет восстановить пароль.
Изменить пароль учетной записи Майкрософт, и саму учётную запись можно, если вы знаете старый пароль, и у вас есть доступ к почтовому ящику, с которого вы регистрировали эту учётную запись.
Зайдите на главную страницу https://www.microsoft.com, и авторизуйтесь под своим именем. Нажмите на иконку с вашей аватаркой, чтобы «Посмотреть свою учётную запись Майкрософт». Вы попадёте на страницу с вашими данными, где нужно найти строку с настройками управления входом.
Так как эта информация защищена, тут снова надо будет ввести пароль. Зато, вы попадаете на страницу «Псевдонима учётной записи». В случае необходимости сменить учётную запись, нажмите строку «Добавить адрес электронной почты». У вас должен быть доступ к этой почте, так как на неё тут же придёт уведомление и ссылка для перехода, без которой регистрация невозможна.
Итак, теперь вы зарегистрировали новую учётную запись, и всё, что осталось сделать – это отметить новую запись «галочкой», и сделать её основной.
Вся информация, которая у вас ранее была привязана к старой записи, перенесется к новой. Только не торопитесь её удалять. Возможно, на это потребуется некоторое время.
Для защиты своей учётной записи, используйте двухфакторную аутентификацию, и определение местоположения. Конечно, если вы пользуетесь VPN, это может отвлекать вас. Ведь если в журнале хранятся сведения о вашем постоянном месте пребывания, и ваши обычные маршруты, а внезапно вы оказываетесь за тысячу км от дома, это насторожит службу безопасности, и при каждом таком «скачке» вам вновь придётся вводить пароль от своей учётной записи. Но, это таки защита от постороннего вмешательства и помешает злоумышленникам воспользоваться вашими данными.